Te wskazówki pomogą Ci:

✅ przygotować się do rozmowy i stworzyć ku niej jak najlepsze warunki (oraz zdecydować, jak zajmiesz się konfliktem “na gorąco”)


✅ podejść do konfliktu rzeczowo i konkretnie, bez niepotrzebnego rozwlekania i wielogodzinnych, wyczerpujących rozmów (co bardzo zniechęca inicjowanie tematu)


✅ dotrzeć do sedna sprawy i dzięki temu skupić się na rozwiązaniach, zamiast słownym pingpongu


✅ prowadzić rozmowę tak, by zmniejszać ryzyko nieporozumień i wzajemnych pretensji