O co ci chodzi?! to pytanie nierzadko pojawia się w trakcie konfliktów, raczej w roli zarzutu lub pretensji.
A przecież odkrycie, o co chodzi drugiej osobie, pomaga pójść w konflikcie o kilka dobrych kroków naprzód.
Niestety, nie zawsze jest to łatwe. Zazwyczaj wręcz przeciwnie – targają nami emocje, chcemy zostać wysłuchani i zrozumieni, a nie rozumieć…
O tym, po co w ogóle pochylać się nad czyjąś perspektywą, na co zwracać uwagę, jak to zrobić technicznie i co może utrudniać ten proces – posłuchajcie.

W tym odcinku wspominam o:

• Brene Brown, pisarce i psycholożce